2008/08/25 (Mon) 12:41:22 電話先で待たせない

電話を受けるとき、特に会社の取締役や社長からの電話って緊張しませんか。

「丁寧に出ないと」
「要件を聞き逃さないようにしなきゃ」

などなど、いつも以上に気を張ってしまうことが、多々あります。

電話の受け答えについては、以前書いたことがありますが（過去記事はコチラ）、今回のように上司からの電話で気をつけたいことは、気持ちよく電話をしていただくこと、だと思っています。

今すぐ実践できる、簡単な方法が電話先で待たせないことです。

そのためにできることとしては、

・上司が連絡を取る方のスケジュールを把握しておく
・席を外しているときは、すぐに折り返す旨を伝える

なんてことが考えられると思います。

少しでも、気持ちよく仕事をしてもらうためにできることを少しづつ習得したいと思います。
皆さんも試してみてくださいね。

2008/08/21 (Thu) 12:32:19 毎日の挨拶

朝、会社に着いて同僚にまず何と言いますか？

「おはよう」　「おはようございます」
　意外と言いそびれたりしてませんか。

「お先に失礼します」　「お疲れ様でした」
　黙って帰ってはいませんか。

一日の始まりと終わりは、気持ちのいい挨拶だと思っています。

前日の業務が片付いていなくても、週末にイライラすることがあっても、気持ちのいい挨拶を交わすことで心に余裕ができます。

いい仕事をするためにも、元気よく挨拶してみてください。

【ご参考までに】
挨拶にもマナーはあるんですよ⇒挨拶のマナー

2008/08/20 (Wed) 23:59:31 電車の乗り降り

今朝もラッシュ真っ只中の電車で会社にきました。

座席に座って通勤される方の多くは静かに目を閉じて、うとうとされながら目的地に向かうのではないでしょうか。
途中駅から乗車される方はラッシュに巻き込まれながらも、堪えていなくてはいけません。

今日は、そんな通勤時の「電車の乗り降り」について。

乗り降りで一番注意したいのが、スムーズと言うことです。

座って乗り過ごしそうになり、あわてて降りたり、駆け込み乗車で人に迷惑をかけているのをよく目にします。
電車に乗るのは自分だけではないことを再認識して、みんなで気持ち良く乗車したいですね。

【ワンポイント】
夏場は車内も暑く、込み合っているため、汗をかくことも。すぐに取り出せるところにハンドタオルやハンカチを忍ばせておくことを忘れずに！