2009/01/09 (Fri) 12:10:49 自分の目で確かめる

「百聞は一見にしかず」とよく言いますが、ビジネスにおいてもこの言葉はあてはまります。

ビジネスツールの改善で、実際に会って打合せをすることなく、資料を共有でき、相手を顔を見ることができ、話ができるようになりました。ツールの改善に伴い、コミュニケーション不足によるトラブルが増加するようになったことも事実です。

私の会社には、このような式があります。

Face to Face ＞ Tell ＞ Mail

これは、トラブルを少なくする方法を表したものです。言葉で表すと以下のようになります。

　「予定が合うのであれば、直接会いに行こう」
　「迅速に連絡をしたい場合は、電話をかけよう」
　「記録に残したい場合のみ、メールで連絡しよう」

トラブルも起こるべく要因がある場合にのみ発生するものです。担当者である我々がその要因を減らすことで、会社にとっても巡って自分自身にとっても良い結果を生むことになります。

自分の目で確かめること。
楽をしようとせずに最大限の努力をして、会社に貢献できるとよいですね。