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毎日の業務の中で新人の私が気づいたこと(=注意されたこと)を書き留めています。新入社員、若手社員の方と一緒に成長できればいいなと思っています。
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電話を受けるとき、特に会社の取締役や社長からの電話って緊張しませんか。

「丁寧に出ないと」
「要件を聞き逃さないようにしなきゃ」

などなど、いつも以上に気を張ってしまうことが、多々あります。

電話の受け答えについては、以前書いたことがありますが(過去記事はコチラ)、今回のように上司からの電話で気をつけたいことは、気持ちよく電話をしていただくこと、だと思っています。

今すぐ実践できる、簡単な方法が電話先で待たせないことです。

そのためにできることとしては、

・上司が連絡を取る方のスケジュールを把握しておく
・席を外しているときは、すぐに折り返す旨を伝える

なんてことが考えられると思います。

少しでも、気持ちよく仕事をしてもらうためにできることを少しづつ習得したいと思います。
皆さんも試してみてくださいね。
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