2008/04/10 (Thu) 12:05:47 業務フロー

今、社内で担当している法務関連の業務フローを作成しています。

業務は大きく分けて、

毎日決まった作業を行う「定型業務」
日々異なる作業を行う「否定型業務」

とに分けられると思います。
その中で「定型業務」については、いかに時間をかけずにスムーズに業務を行うかがとても重要です。それ以外の突発的な作業などに時間を費やすことができるからです。

そこで用いられるのが「業務フロー」です。
お客様への支払いの場合、

1.請求書を担当者が受領する
2.担当者が支払いの決裁を行う
3.経理部にて支払いの手続きを行う
4.完了

と、ある程度決められた手順というものが存在しています。

【誰が・何を・どのように・いつまでに】と作業手順を決めておくことで、その作業を行う時の作業効率が向上します。業務フローの導入は、ある程度時間がかかることになりますが、それだけ会社にとって重要な意味があります。

このように、業務フローを導入して業務を定型化することで、仕事をスムーズに終わらせることができます。これにも一長一短ありますが、業務に慣れるまでは非常に有効であると思います。

皆さんも業務手順が決まっていないようなら、業務フローを導入してみてはいかがですか。

2008/04/09 (Wed) 12:43:27 新入社員

いよいよ、私も先輩になる時がきました。

昨年までは、自分の転職などもあり、新入社員がいなかったのですが、今年からグループ全体で採用活動をしており、私たちの会社にも配属されるそうです。

今回は職場体験ということで、2週間ごとにグループ各社を周り、実際の業務を体験することになっています。
ビジネスマナーなどは実際の業務でないと身に付かないこともありますからね。

ということで、明日以降も職場体験が続きます。自分自身の勉強も兼ねて、彼らと接していきたいと思います。

2008/04/08 (Tue) 10:17:00 雨の日対策

昨日から関東地方では集中豪雨に見舞われています。

今朝もバス、電車で一部遅延がでているとのことで、学生や社会人の方は結構大変な目にあわれているのではないでしょうか。

さて、私は雨の日に気をつけているポイントがあります。

  ・スーツに雨や泥がはねること
  ・交通機関の遅延と混雑すること

当たり前のことですが、社会では人と接する時間も機会も増えるため余計に気をつけないといけないですよね。

スーツが濡れることを気にしていれば、

  ・スーツの替えを持っていく
  ・タオルを持参し適宜ふく
  ・最終手段：レインコートで雨を防ぐ

交通機関の遅延や混雑を気にしていれば、

  ・起床時間や出発時間を早める
  ・会社へ電話を入れて、遅刻の言い訳をしておく
  ・最終手段：午前休などを取り、出社時間を遅らせる

などなど方法はいくらでも。事前に対策をしておけばなんとでもなるということです。

今日は風も強いので、傘が壊れているかたも多いようです。帰る際も気をつけてくださいね。